Phận làm Marketer, chúng mình đã từng có giai đoạn loay hoay mãi với chiến dịch Seeding. Đặc biệt là lúc mới chân ướt chân ráo bước vào nghề, định nghĩa “Seeding là gì?” ngồi nghĩ hoài chẳng ra.
Đến bây giờ sau khi đã có kinh nghiệm thực hiện hàng loạt các chiến dịch Seeding lớn, nhỏ, Yatame mới tự tin chia sẻ với bạn về quy trình thực hiện Seeding hiệu quả. Đây đều là những tips mà team đã đúc kết được sau nhiều dự án Seeding thành công.
Seeding là gì?
Chúng mình giải thích một cách đơn giản nhất về “Seeding là gì?” để bạn dễ hiểu nhé:
Thông thường khách hàng sử dụng dịch vụ Seeding Facebook của Yatame để tăng like, comment và lượt share một cách tự nhiên nhất. Mục tiêu là giúp cho quảng cáo phân phối tốt hơn và có tác dụng thúc đẩy tương tác khi tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Thử nghĩ mà xem, nếu muốn tìm một quán cơm tấm ngon, bạn sẽ lựa chọn quán đông khách ít khách? Hiệu ứng đám đông là điều mà chiến dịch Seeding mang đến cho bạn.
Vậy vì sao chúng ta không chạy ADS? Bạn thấy đó, gần đây chi phí quảng cáo Facebook đã dần đắt hơn. Với cùng số tiền đó nhưng tỉ lệ tương tác lại giảm so với thời gian trước. Hơn nữa, khách hàng họ lại tin tưởng hơn vào lời chia sẻ của người đã từng sử dụng sản phẩm. Nên các phần mềm Seeding Facebook và dịch vụ Seeding thủ công đã dần dẫn đầu xu hướng.
Mục tiêu chính của Seeding
Sau khi tìm hiểu “Seeding là gì?” chúng mình cũng đã tự đặt ra câu hỏi “Mục tiêu chính của Seeding là gì?”. Nếu như chia sẻ một cách gần gũi thì đó là thu hút sự chú ý, ấn tượng của khách hàng. Sau đó định hướng hành động của họ dựa theo sản phẩm, dịch vụ của brand.
Người tiêu dùng hiện nay tin tưởng nhiều hơn vào trải nghiệm, cảm nhận của những người đã từng sử dụng sản phẩm. Họ dần “ngán ngẩm” với các chiến dịch quảng cáo đến từ brand.
Thấu hiểu được điều đó, khi triển khai dịch vụ Seeding, Yatame đặt yếu tố tự nhiên lên hàng đầu. Bằng cách khéo léo truyền đặt thông tin, sản phẩm, dịch vụ một cách khách quan. Từ đó tạo cho khách hàng sự hứng thú và dần dần xây dựng niềm tin với họ. Bởi vì người tiêu dùng hiện nay đặc biệt tinh ý đấy, bạn mà Seeding lộ liễu là họ nhận ra ngay.
Có một bộ phận người tiêu dùng khá phản cảm với các chiến dịch Seeding. Họ cho rằng đây là “lời nói dối” của thương hiệu. Nên nếu như tự triển khai chiến dịch này, bạn cần sử dụng nhiều tài khoản linh hoạt, giọng điệu tự nhiên và phải có kịch bản Seeding chuyên nghiệp.
Quy trình Seeding hiệu quả
Seeding Fanpage, Seeding group Facebook. Seeding Tiktok… đều cần có quy trình thực hiện. Điều này sẽ giúp bạn quản lý chiến dịch tốt hơn và dự đoán trước rủi ro có thể xuất hiện. Thế nhưng liệu đã có ai chia sẻ với bạn “Quy trình Seeding hiệu quả là gì?” chưa?
Thật ra, Seeding Fanpage và Seeding Group đều có những sự khác biệt nhất định. Nếu tự thực hiện, bạn cần có quy trình Seeding riêng phù hợp với từng nền tảng. Chi tiết hơn thì bạn có thể tham khảo bài viết “Chia sẻ cách Seeding Group bài bản, hiệu quả cao” này nè. Còn quy trình bên dưới sẽ là quy trình chung, bạn xem để hiểu tổng quan trước nhé.
Xác định mục tiêu
Trước tiên, chúng mình sẽ phân tích sản phẩm và đối tượng mục tiêu. Thông thường, công việc này Yatame sẽ cùng khách hàng của mình thực hiện. Bởi vì họ là người thấu hiểu rõ nhất về đối tượng mục tiêu của brand.
Xây dựng kịch bản
Không chỉ làm phim mới có kịch bản, làm Seeding cũng cần có kịch bản. Thật đó, việc xây dựng kịch bản Seeding chi tiết sẽ giúp quá trình triển khai chiến dịch được đồng bộ. Khi triển khai chiến dịch Seeding Group tổng thể, tụi mình phải on air tới vài chục vài viết trong thời gian ngắn. Nếu không có kịch bản Seeding thì sẽ rối tung rối mù đấy.
Tiến hành viết bài, comment Seeding
Trước khi viết bài Seeding, người thực hiện chiến dịch phải chuẩn bị tài khoản trước đã. Team mình còn hay gọi vui là “nuôi tài khoản” đấy. Vì thực chất không phải cứ tạo tài khoản và đi Seeding là được.
Bạn phải làm cho tài khoản Seeding có được độ “trust” nhất định. Khi đó, khách hàng mục tiêu sẽ tin tưởng hơn vào những chia sẻ, đánh giá từ các tài khoản này.
Kiểm duyệt nội dung
Bước này chúng mình cần thông qua khách hàng để kiểm duyệt nội dung. Từ đó giảm thiểu rủi ro nhất định cho dự án. Những thông tin mà đối tác của team kiểm duyệt chính là nội dung Seeding và nội dung comment.
Tiến hành Seeding
Nếu có được sự đồng ý của khách hàng thì Yatame mới bắt đầu triển khai dự án. Đối với Seeding comment thì chúng mình sẽ rải chậm, không comment ồ ạt. Và cần điều chỉnh tùy theo từng dự án nữa.
Nếu số lượng cmt hiện có chỉ 2-3 cmt thì chỉ Seeding tầm 1-4 comment. Nếu số lượng tương tác bài viết cao thì bạn có thể tăng số lượng cmt seeding lên. Thường sẽ theo tỉ lệ 1:5, có nghĩa là cứ 100 cmt hiện có trong post thì sẽ có từ 10-20 cmt seeding của mình.
Xử lý phát sinh
Đây là “mấu chốt” để chúng mình tạo dựng uy tín với khách hàng. Cũng nhờ quá trình này mà rất nhiều đối tác cũ đã quay lại với Yatame bằng dự án mới ^^. Bạn biết không, chiến dịch Seeding sẽ phát sinh khá nhiều rủi ro. Đặc biệt là những chủ đề bài post được xây dựng theo motip tạo “drama”.
Nếu làm không khéo thì bạn sẽ kéo về một lượng lớn “gạch đá” đó nha. Khi xuất hiện những bình luận phản hồi trái chiều, chúng mình sẽ có cách định hướng người dùng riêng. Đây là cả quá trình xây dựng kịch bản và quản lý rủi ro mà Yatame thực hiện. Mặc dù chỉ triển khai dự án cá nhân thì bạn cũng rất cần chuẩn bị cho vấn đề này.
Các lưu ý quan trọng khi thực hiện Seeding
Sau khi trải qua hàng loạt dự án Seeding trong nhiều lĩnh vực, Yatame đã rút ra được một vài kinh nghiệm. Chúng mình mong muốn, những chia sẻ này sẽ giúp các bạn Seeder làm việc hiệu quả hơn. Nhưng trước hết bạn cần thật sự hiểu “Seeding là gì?” đã nhé!
Seeding phải đúng đối tượng, phù hợp với quy mô kinh doanh. Để tạo nên sự tự nhiên nhất có thể, mang lại hiệu quả nhận diện thương hiệu, chuyển đổi ra đơn nhanh chóng. Nên phải chuẩn bị tài khoản kỹ lưỡng, có đầy đủ thông tin. Phải gia nhập các group đã được lên kế hoạch trước, tối thiểu là 14 ngày để không có bàn tay vẫy. Xong rồi phải tích cực hoạt động, like, share, cmt để nick nhìn “thật” hơn.
Ngày trước, nhiều người thường sử dụng tool, phần mềm Seeding Facebook. Nhưng ngày nay thì khác rồi, dịch vụ Seeding Facebook thủ công và dàn trải giúp tăng tỉ lệ người tiếp cận hơn so với việc dùng tool giá rẻ hàng loạt. Đây cũng là phương pháp mà Yatame lựa chọn để làm việc với khách hàng.
Phần mềm Seeding Facebook
Thật ra để nói ngừng sử dụng tool để Seeding thì cũng không chính xác. Seeder chúng mình phải kết hợp luân phiên nhằm tạo ra hiệu quả tốt nhất. Nhưng tuyệt đối không được lạm dụng tool để rải cmt ào ạt. Khách hàng họ tinh mắt lắm, họ sẽ dễ dàng “bắt bài” bạn ngay đấy.
Vậy với những dự án cần sử dụng tool thì lựa chọn phần mềm Seeding Facebook của Yatame là gì? Khi dự án cần sử dụng phần mềm Seeding thì chúng mình sẽ chọn VN Seeding.
VN Seeding cung cấp các dịch vụ Seeding trên đa nền tảng, không chỉ riêng Facebook. Chẳng hạn như Instagram, Twitter, Tiktok, Shopee, Youtube, Threads… Nếu tận dụng được công cụ này kết hợp với Seeding thủ công thì thương hiệu của bạn sẽ đạt được độ phủ nhất định.
– – –
Bạn thấy đó, quá trình triển khai một chiến dịch Seeding chẳng hề đơn giản. Thật sự tốn rất nhiều thời gian, công sức và tài nguyên. Đây chẳng phải là nguồn lực quý giá của các doanh nghiệp hay sao?
Nếu đã như thế, hay hãy để Yatame lo cho hen. Công việc chính của brand chỉ cần tập trung phát triển kinh doanh thôi. Hãy gọi ngay đến số hotline 0886.006.900, Yatame luôn sẵn sàng đưa ra giải pháp Seeding hiệu quả cho mọi thương hiệu.
Riêng với các bạn muốn thử sức ở lĩnh vực này, chúng mình vẫn rất sẵn lòng sẻ chia những kinh nghiệm và team đã có được sau khi thực hiện nhiều dự án. Chỉ riêng đối với bài viết này, Yatame hy vọng bạn đã hiểu được “Seeding là gì?”. Và một quy trình Seeding chuyên nghiệp sẽ bao gồm các bước triển khai như thế nào.
