Hình ảnh không đồng bộ, nội dung kém giá trị, giao diện lạc hậu, tốc độ tải chậm… đây có phải là những vấn đề mà website của bạn đang gặp phải? Đáng lo ngại hơn là website dần mất hút khỏi danh sách “top search” của Google. Vậy thì làm sao khách hàng tiềm năng có thể biết đến thương hiệu của bạn?
Hmmm, cái gì khó – có Táo Xanh lo, trải qua hàng loạt các dự án “Chăm sóc Website” lớn nhỏ, đa dạng các loại hình sản phẩm, dịch vụ khác nhau thì chúng mình đã xây dựng được “quy trình chăm sóc website” hiệu quả, Yatame sẽ chia sẻ với bạn ở ngay bài viết bên dưới ha.
Chăm sóc website là gì?
Chăm sóc website là một chuỗi công việc được thực hiện liên tục để đảm bảo web được vận hành ổn định. Quá trình này bao gồm nhiều công việc khác nhau, chẳng hạn như kiểm tra, bảo trì, sửa lỗi, cập nhật thông tin mới, bảo mật, tối ưu web chuẩn SEO,…
Tuỳ vào mục đích sử dụng của doanh nghiệp mà website sẽ được “chăm” theo hướng khác nhau. Một số khách hàng tìm đến dịch vụ chăm sóc website của tụi mình để “khám sức khỏe tổng quan” cho trang web. Hoặc có những khách chỉ yêu cầu cập nhật hình ảnh và content có giá trị.
Nhưng phức tạp hơn là trường hợp website bị mã độc tấn công hoặc tính bảo mật thấp. Khi đó cần phải đòi hỏi những kỹ năng chăm sóc web ở mức chuyên môn cao hơn. Vì vậy mà khách hàng thường ít khi nào tự chăm web khi web “ốm” lắm. Chủ yếu sẽ tìm đến các dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp để đỡ mất thời gian với hiệu quả tối đa.
Những dấu hiệu “báo động” website cần được chăm sóc
Website hoạt động như thế nào là đạt hiệu quả? Về cơ bản nhất, một website cần được “chăm sóc” sẽ xuất hiện những vấn đề sau đây:
- Giao diện sơ sài, thiếu thẩm mỹ
- Nội dung nhàm chán, đơn điệu, không mang lại giá trị, kém thu hút
- Hình ảnh out nét, không chuyên nghiệp
- SEO Onpage/ SEO Offpage chưa được tối ưu
- Không được cập nhật thường xuyên, lỗi thời
- Website sụt giảm vị trí liên tục, không được xếp hạng trên top tìm kiếm Google.
- Website hoạt động thiếu ổn định, tính bảo mật kém, tốc độ load web quá chậm.
- Cấu trúc web thiếu logic, lộn xộn, khiến người dùng khó khăn khi trải nghiệm.
Quy trình chăm sóc website hiệu quả
Website là trang tìm kiếm thông tin bền vững của toàn cầu. Bỏ qua những xu hướng mới nổi, website vẫn giữ vững vị trí của mình trong việc truyền bá hình ảnh, thông tin, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Một website được tích hợp nhiều tính năng với đa dạng tiện ích sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Đây là công cụ kết nối, dẫn dắt người dùng đến gần hơn với doanh nghiệp. Những trang web hoạt động tốt còn có thể giúp doanh nghiệp “chốt đơn” mát tay.
Vì vậy nếu đã xây dựng website thì đừng nên bỏ mặc trang web của bạn. Tất nhiên, khi website gặp những vấn đề phức tạp như bị mã độc tấn công, bảo mật kém… thì mình khuyên là các bạn nên tìm đến những dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp. Để các đơn vị có kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng xử lý sẽ dễ đạt hiệu quả hơn.
Tuy nhiên với những thao tác đơn giản như cập nhật nội dung, hình ảnh, bố cục web… thì các bạn hoàn toàn có thể tự xử lý. Cách chăm sóc nội dung website sẽ có ngay tại nội dung bên dưới, thử xem sao nhé ^^
Tối ưu các công cụ tìm kiếm – SEO website
Mục đích chính của việc xây dựng và phát triển website là để trang web xuất hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm trên Google. Điều này còn có ý nghĩa là thương hiệu của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận đến khách hàng hơn.
Để làm được những điều đó thì trước hết, website phải chuẩn SEO cái đã. Web phải tối ưu theo các yêu cầu mà Google đưa ra, bao gồm:
Tối ưu SEO Onpage:
- Cấu trúc link, sitemap
- Cấu trúc thẻ Heading
- Tối ưu danh mục, thẻ tag
- Tối ưu SEO các trang
Tối ưu SEO Offpage
- Backlink, Guest post
- Profile mạng xã hội
- Traffic user chất lượng
- Tạo website vệ tinh
Cập nhật nội dung giá trị cho web
Không thể phủ nhận, nội dung (content) chính là linh hồn của website. Nên gần như, việc cập nhật nội dung giá trị, hình ảnh chuyên nghiệp là cách chăm sóc nội dung website đơn giản nhất.
Khi đó, Google sẽ nhận diện được trang web của bạn hiện đang cung cấp các bài viết giá trị đến người đọc. Nếu nội dung chất lượng website sẽ dễ dàng leo top search của Google hơn. Nếu có ai đó tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, website thương hiệu sẽ nằm ở top cao và tiếp cận gần hơn đến khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Những việc đơn giản bạn có thể chăm sóc website về mặt nội dung chính là:
- Biên tập nội dung chất lượng trong lĩnh vực của bạn để tăng tương tác và đạt hiệu quả SEO. Chỉnh sửa các nội dung lỗi thời hay bị sai sót.
- Theo dõi và đánh giá các tiêu đề cũng như mô tả meta để cải thiện SEO.
- Kiểm tra các biểu mẫu như mẫu đăng ký, mẫu liên hệ xem có hoạt động tốt không.
- Lọc và xóa những bình luận rác trên các trang và bài viết (nếu có).
- Kiểm tra các link định kỳ để sửa chữa, tránh trường hợp mất link do đổi URL dẫn đến lỗi.
Bảo trì hệ thống website
Trong suốt quá trình web hoạt động sẽ cần liên tục bảo trì hệ thống. Việc cập nhật phiên bản mới nhất để quản lý website cũng là một trong những cách bảo trì hệ thống. Đây là những “dấu hiệu” báo động bạn cần bảo trì web đó là:
- Tốc độ load chậm
- Dính virus
- Lỗi phần mềm
- Cần sao lưu, backup dữ liệu và cập nhật tính năng mới.
- Cần sửa lỗi SEO và thay đổi layout website mới.
Những lỗi này nếu không được phát hiện và sửa chữa kịp thời sẽ làm cho khách hàng nghĩ rằng doanh nghiệp của bạn không chuyên nghiệp. Dẫn đến việc khách hàng sẽ nhanh chóng thoát khỏi web và không truy cập nữa. Cho nên, việc kiểm tra thường xuyên và kịp thời khắc phục sự cố cho website là vô cùng quan trọng.
Tối ưu hóa tốc độ tải trang
Website càng phát triển thì càng có nhiều nội dung, lượt truy cập và thao tác được thực hiện. Vì vậy tốc độ tải trang cần được tối ưu sao cho tỷ lệ thuận với tốc độ phát triển của nó. Thử đặt vào vị trí của khách hàng, nếu lướt một trang web mãi không load được thì có chán không cơ chứ?
Cho nên quá trình tối ưu tốc độ tải trang luôn được Táo Xanh Agency đặt lên hàng đầu. Trong tất cả các gói dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp bên mình sẽ tiến hành kiểm tra:
Nâng cấp máy chủ, kiểm tra và nén các loại dữ liệu có dung lượng lớn, thay đổi hoặc xóa các plugin ảnh hưởng đến hiệu suất,…
Tối ưu dung lượng, kích thước hình ảnh
- GIF thường là ảnh động, đơn giản, ít màu sắc
- JPG/JPEGm là định dạng phổ biến hơn, nhưng có độ sắc nét vừa phải. Thường sẽ phù hợp với bài báo, tin tức, bài tin tức,…
- PNG giúp hình ảnh có chất lượng cao nhưng có dung lượng lớn. Vì vậy chỉ ưu tiên dùng cho các ảnh bìa và ảnh quảng cáo sản phẩm
Website nào có tốc độ tải trang nhanh hơn thì website đó được đánh giá cao hơn. Thao tác mượt mà, hình ảnh rõ nét, tốc độ load nhanh… sẽ giúp trang web “ghi điểm” với khách hàng.
Đừng quên, tối ưu mã nguồn cũng là một cách để bạn cải thiện tốc độ trang nhanh hơn nhé!
Backup dữ liệu Website thường xuyên
Backup dữ liệu thường xuyên là việc làm vô cùng cần thiết khi chăm sóc website. Để làm tốt công việc này thì bạn cần có một ít kiến thức về hosting. Backup dữ liệu thường xuyên sẽ giúp cho website của bạn phòng tránh được các vấn đề như bị hack, hosting nhà cung cấp bị lỗi, mất dữ liệu, hoặc mất source code…
Tăng cường bảo mật, xử lý mã độc
Dành cho những ai chưa biết thì – Việt Nam là một trong những nước bị tấn công website nhiều nhất trên thế giới. Hậu quả của việc này rất nghiêm trọng gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Đồng thời, hàng loạt các thông tin cá nhân của khách hàng cũng có nguy cơ bị lộ.
Vì vậy việc tăng cường bảo mật, xử lý mã độc trong quá trình chăm sóc website luôn được ưu tiên. Công việc này đòi hỏi người thực hiện phải có những kiến thức nâng cao. Vì các thao tác cần thực hiện đó chính là sử dụng SSL, dùng mật khẩu mạnh, tối ưu bảo mật cho CSDL, tích hợp các công cụ bảo mật khác…
Tư vấn kế hoạch để phát triển website
Tư vấn kế hoạch phát triển website là phần công việc đã được bao gồm trong dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp của Yatame. Nếu không sử dụng dịch vụ ngoài thì quá trình này bạn sẽ phải tự thực hiện hoạch định chiến lược giúp website phát triển.
Nhưng tất nhiên, để những đơn vị có kinh nghiệm tư vấn và định hướng website sẽ đạt hiệu quả. Thông thường chúng mình sẽ tư vấn dựa trên ngành hàng mà thương hiệu kinh doanh. Mỗi lĩnh vực sẽ có đặc trưng riêng nên website cũng cần được thiết kế, sắp xếp bố cục, cập nhật nội dung… phù hợp.
Vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn dịch vụ chăm sóc website?
Việc chăm sóc website là một vòng lặp bao gồm các việc lặp đi lặp lại và có tính thường xuyên. Bạn phải liên tục theo dõi, phân tích để chỉnh sửa hay đổi mới. Để tiết kiệm chi phí, bạn hoàn toàn có thể tự mình chăm sóc. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi rất nhiều thời gian và sức lực.
Thay vào đó, nhiều doanh nghiệp lại ưu tiên sử dụng các gói dịch vụ chăm sóc website từ các công ty bên ngoài có nhiều năm kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn. Góp phần tiết kiệm được thời gian để có thể tập trung toàn lực vào công việc kinh doanh.
Sử dụng dịch vụ chăm sóc website có thể an tâm hơn khi sự cố trang web được khắc phục nhanh chóng và kịp thời. Từ đó, không gây ảnh hưởng đến sự trải nghiệm của khách hàng trên web.
Những lý do cho thấy vì sao nên sử dụng dịch vụ chăm sóc website:
- Không có người quản trị, chăm sóc website một cách chuyên nghiệp.
- Không có đủ nguồn thông tin cần thiết để định hướng và cập nhật nội dung cho website của mình.
- Muốn chỉnh sửa, thay đổi một vài phần trong website nhưng không biết nhờ ai hoặc công ty không có người phụ trách chuyên môn.
- Những công cụ biên tập trang bị trên hệ thống website quá phức tạp
- Thắc mắc website của mình có tồn tại những link hỏng, không dẫn người xem vào đúng trang bạn cần cho họ xem
- Cảm thấy không an toàn khi website thường xuyên gặp sự cố và đã được backup dữ liệu một cách đầy đủ chưa
Dịch vụ chăm sóc website trọn gói, giá tốt
Yatame Media chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến chăm sóc website chuyên nghiệp, tối ưu SEO và một số dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng. Dịch vụ chăm sóc website tại Yatame sẽ giúp bạn hoàn toàn yên tâm và tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của bạn thay vì phải mất thời gian cho việc tìm hiểu, xây dựng nội dung chăm sóc website mà lại không hiệu quả. Dịch vụ được chúng mình triển khai theo quy trình bài bản và chỉnh chu, bao gồm:
- Update nội dung mới nhất cho website
- Báo cáo hiệu quả hoạt động của web bằng Google Analytics
- Bảo trì hệ thống website chuyên nghiệp
- Tối ưu kết quả tìm kiếm trên Google
- Tư vấn kế hoạch để phát triển website
Sửa web hết “Sai”, giá tốt liền tay, có ngay tại Yatame – liên hệ với chúng mình để website của bạn được chăm sóc “sức khỏe” định kỳ nhé!
